Добрий день, Олена! Дуже вдячні Вам за відгук і за те, що знайшли час його залишити. Ми дуже цінуємо наших клієнтів, тому тримаємо в штаті лише професіоналів, які з любов’ю відносяться до наших клієнтів. Продавець Олександр – досвідчений спеціаліст і ми впевнені, що він дає найкращі рекомендації нашим клієнтам. Установка вхідних дверей робота дуже делікатна, від того як Вам встановлять вхідні двері залежатимуть в майбутньому такі фактори, як термін експлуатації замків, комфорт закривання та відкривання дверей та теплоізоляція. Валентин – майстер своєї справи, зазвичай до нього черга 1-2 тижні, тому що робить все на совість. Саме тому ми сміло даємо гарантію на монтаж 365 календарних днів. Дякуємо, що обрали Дверний Олімп!
Робили замовлення в Ірпіні в відділенні біля Фуршету, менеджер Олександр нас проконсультував та дав гарні поради. Встановлювати домовилися на 13.02.17., приїхало двоє співробітників компанії Валентин та Сергій. Так як у нас двері були «тих часів», то випилювати їх було не легко, але монтажники професіонали і справилися з усим дуже швидко та якісно. Окремо вдячні за те, що допогли знести наші старі двері вниз. Валентин та Сергій добросовісно виконали свою роботу, а також дали гарні рекомендації))) Ми всим залишилися задоволенні, дуже дякуємо)))
Здравствуйте, Юрий! Спасибо за Ваш отзыв, он очень важен для нас!
Действительно, в заказе менялась дверь, так как той, которую Вы выбрали, не оказалось на складе. Юрий, продавец предупредил, что облицовка двери будет другая, и Вы сказали, что подходит, главное, чтобы состав металла был таким же, как в модели изначально Вам понравившейся. По почте было сброшено письмо с новой моделью, и Вы его подтвердили.
В заказе дверь левая, привезли и правда, правую. Обменять открывание возможно в тот же день. Вы отказались.
Из-за особенности Вашего проема, действительно проводилось дополнительно расширение, но его также с Вами утвердили до момента монтажа. Все необходимые документы были предоставлены. Гарантийное обслуживание согласно условиям договора, предоставленного в момент оформления покупки, действительно для всех покупателей. Мы никогда не отказываемся от своих обязательств, т.к. самое ценное для нас – это наши счастливые клиенты!
Здравствуйте, Юрий! Спасибо за Ваш отзыв, он очень важен для нас!
Действительно, в заказе менялась дверь, так как той, которую Вы выбрали, не оказалось на складе. Юрий, продавец предупредил, что облицовка двери будет другая, и Вы сказали, что подходит, главное, чтобы состав металла был таким же, как в модели изначально Вам понравившейся. По почте было сброшено письмо с новой моделью, и Вы его подтвердили.
В заказе дверь левая, привезли и правда, правую. Обменять открывание возможно в тот же день. Вы отказались.
Из-за особенности Вашего проема, действительно проводилось дополнительно расширение, но его также с Вами утвердили до момента монтажа. Все необходимые документы были предоставлены. Гарантийное обслуживание согласно условиям договора, предоставленного в момент оформления покупки, действительно для всех покупателей. Мы никогда не отказываемся от своих обязательств, т.к. самое ценное для нас – это наши счастливые клиенты!
1 В договоре прописано - открывание левое. ПРИВЕЗЛИ ПРАВОЕ! Даже не считая что дверь в договоре другой модели. 2 По установке - расширение проема - это когда делают ровный проем, а не подпил на 3 см!! и берут за это по полной цене, как за расширение проема!!! ( тем более что при подписании договора, менеджер звонил установкам и спрашивал) в итоге вместо 300 взяли 1200. 3 Задуть пеной по краям, ( с наружи) это да, сделали. А сверху кто будет делать? Попросил ребят сделайте как себе, сверху денег дал, и что в итоге??? 4 Чеки на оплату не дали, на предоплату дали бумажку без печати, на остаток вообще ничего не дали. Гарантийного талона не дали (на сайте написано что должны дать и талон и чек) Хотел купить еще двери , но теперь тут не буду покупать и другим не рекомендую!!
Здравствуйте, Диана! Спасибо Вам за такой отзыв! Мы очень рады, что смогли удовлетворить Ваши потребности на всех этапах покупки. Мы очень ценим и любим наших клиентов - заходите на чашечку кофе в любое удобное время =). Также хочу упомянуть, что у нас работает круглосуточная поддержка, звоните в любое время суток, абсолютно по любым вопросам.
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о Дверном Олимпе в Ирпене на Соборной. Заказывала три двери Папа Карло, двери все разные по размерам.
1. Менеджер Юлия, спасибо за доброжелательное отношение, знание своего дела и ответственный подход к работе. Предоставила всю информацию по дверям, материалам, фурнитуре. Хочу отметить также доброжелательное отношение и других менеджеров, приятно иметь дело с такими людьми.
2. Отдел доставки. звонили и с отдела доставки и водитель который непосредственно доставлял. Водитель, жаль имени не знаю, но также был вежлив и доброжелателен, аккуратно занес все двери, все проверили совместно, один позитив.
3. Отдел установки. Звонили уточнить на подходящее для меня время, потом звонил мастер по установке. Отдельно хочу сказать о мастере, Сергей на красном гольфе. Был на месте в оговоренное время, первым делом устанавливалась фурнитура, настолько все четко, красиво и качественно, потом дверные коробки, доборы, пена и наличники. Все настолько четко, аккуратно, качественно, ни единого замечания, скола, царапины, все отмеривалось, как ювелирная работа, что даже не знаю еще какими словами описать.
Спасибо большое, мы очень довольны как отдельно дверями, так не менее довольны работой персонала!
Огромное спасибо!
С уважением Диана.
Здравствуйте, Александр! Спасибо Вам за выбор нашей компании и за Ваш отзыв. Действительно иногда возникают непредвиденные обстоятельства из-за которых происходят задержки в доставке товара. О возможных форс-мажорных обстоятельствах мы предупреждаем всех своих клиентов, как в устной, так и в письменной форме, при подписании договора. Поэтому, извините ещё раз, мы абсолютно не заинтересованы в задержке товара и прилагаем максимум усилий во избежание таких ситуаций.
Уважаемые клиенты, пожалуйста, перед подписанием договора внимательно с ним ознакомьтесь, мы в нем предупреждаем обо всех возможных нюансах на протяжении сделки, в таком случае ещё на этапе договора можно это все увидеть и, в случае несогласия, не подписывать договор.
С такой лажей я ещё не сталкивался. Это худжый момент за весь ремонт. Неадекватность сотрудников зашкаливает. Двери приехали с опозданием в 35 дней.
Здравствуйте, Виолетта! Спасибо за Ваш отзыв. Мы общались с Вашим мужем, Владиславом. И объясняли ему ситуации. Понимаем Ваше негодование, и просим прощения за причинённые неудобства. Мы зависим от поставки фабрики, и так же от их пересорта. Но, до момента установки, заказ был бы полностью укомплектован. Вы же от ручек отказались, и поехали за ними сами. Так же при установке, действительно мастер недоустановил погонаж, но для Вашего удобства забрал его и доделает, чтобы сделать все максимально быстро. Так как и было договорено, спецбригада подъедет к Вам и доделает свою работу в удобное для Вас время. Также хочу Вам напомнить, что наша установка гарантирует, качество, и возможность обслуживаться по гарантии в течение года. Мы уверенны, Вы останетесь довольны работой мастера. И двери будут радовать Вас долгие годы!
Продолжу отзыв-негодование! Двери нам устанавливают уже неделю! Сначали установщики приехали ночью и конечно же в 22:30 пожаловались соседи, поэтому процесс остановили.
А сейчас они постоянно переносят установку 'на завтра'!
Звонили уже и в отдел жалоб и куда хочешь, сотрудники компании только "кормят" пустыми обещаниями и оправданиями, а установка так и не закончена... Установка, между прочим, далеко не 100 грн стоит! В 15 раз больше.
Ужаснейшая компания, где царит пофигизм и неорганизованность, здесь работают на количество, а не качество!
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! Нервы дороже... Очень пожалели, что не взялись за установку сами.
От этой компании не ждите никакой моральной компенсации и толковой помощи.
В любом случае, на данном этапе я постараюсь максимально распространить этот отзыв, а также сделаю обзор компании на своем блоге, думаю читателям и просто будущим покупателям, которые "придут" из поиска будет интересно это почитать, и они ещё 100 раз подумают, прежде чем обращаться в эту компанию
Очень неприятная ситуация получилась!
Сначала все было отлично, менеджеры в Дверном Олимпе (город Буча) мило улыбались, Алина (кажется, так ее зовут) показала себя толковым работником, отвечала на все вопросы, давала дельные советы.
Долго думали и все же решили заказать здесь двери, так как хороших аналогов-компаний в Буче не оказалось.
Заключили контракт (итого 2 двери и фурнитура). Обещали доставить двери в один день, потом внезапно возникла проблема - якобы нет ручек, поэтому перенесли на другой день.
Ждали неделю где-то, и вот он - день "Х"! Привезли заказ и заодно проблемные моменты...
Мы заказали комплект ручек для раздвижных дверей, а нам привезли почему-то только 1 шт, то есть на одну сторону! И смысл с одной лодочки?! Зайти в комнату и не выйти? Начали разбираться, нам долго не отвечали на звонок, мин 40 где-то... Ждали мы, ждал и курьер.
Через минут 40 наконец-то нас набрала менеджер из Бучи и уверила, что ручки обязательно довезут установщики. Мы поверили на слово и не стали искать в другом месте.
В итоге, сегодня приехали установщики и (о Боже, какая "неожиданность"!) БЕЗ РУЧЕК! Они даже не были уведомлены о том, что надо привезти какие-то ручки!
И, чтобы вы понимали, нам пришлось ехать в Новую Линию за 15 мин до закрытия, чтобы успеть купить ручки и закончить сегодня установку! (кстати, они там оказались дешевле почти в 2 раза)
И это нам обещали в Дверном Олимпе все сделать "беспроблемно, прозрачно, быстро, оперативно, качественно..."
Я уже молчу про пустые обещания: перезвонить через 2 минуты, скинуть замеры на почту, звонок от установщика, чтобы договориться о конкретном времени и т.п.
В общем, после заключения контракта не ждите отзывчивости и выполнения обещаний, частых звонков и заботы о вашем времени.
Вряд ли когда-то еще сюда обратимся.
Добрый день, Евгений! Спасибо за Ваш отзыв! Благодаря таким клиентам, как Вы, мы улучшаемся каждый день, чтоб сделать еще больше клиентов счастливыми. Цены на сайте действительно указаны только на полотно, так как сам процесс покупки дверей довольно таки сложный и потребителю, не зная всех нюансов, сложно просчитать все самому. Но уже в разработке тестируются фильтры, с помощью которых можно будет просчитать большую часть заказа самостоятельно. Мы делаем все, чтоб упростить покупку дверей и чтоб каждый наш клиент остался счастливым. Спасибо, что выбрали именно нас!
Понравилась работа продвацов в офисе на Автозаводской.
Что порекомендую - сделать акцент на то, что цены на сайте - это дверные полотна, а фунитрура, коробка, доборы - м.б. Существенное изменение цены
С одной парой дверей сроки достаточно сильно затянулись, в качестве извинений была предоставлена дп скидка к общему счету.
Установка - вовремя, приехали в назначенное время, аккуратная качественная работа бригады Артема
Рима, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв, спасибо, что не остаетесь равнодушны, и сигнализируете! Действительно производитель фурнитуры переносил трижды дату выхода ручек на производстве. Мы в любой момент готовы были привезти Вам дверную часть заказа, но ,как Вы верно подметили, без ручек она Вам не к чему. По этому мы вместе приняли решение о перевыборе другой Торговой Марки-Производителя, и согласно нашим договоренностям заказ будет выполнен, и доставлен в срок. Так же отныне мы прекратили продажу заказной продукции проблемной ТМ. Нашим будущим клиентам больше не придётся тратить свое драгоценное время на ожидание. Ассортимент дверной фурнитуры в наших магазинах настолько широк, что позволит осуществить любую дизайнерскую задумку. Но главное - каждый найдет именно то, что желает, по доступной цене и наивысшего качества.
Не знаю как выразить своё недовольство обслуживанием этой компании. Проблемы начались ещё со дня заказа. Для оформления документов менеджеру понадобилось три с половиной часа. Несколько раз делались ошибки в бланке, несколько раз менеджер переключал своё внимание на обслуживание других клиентов. Моё замечание, что я тороплюсь из-за семимесячного ребёнка дома, никак не ускоряло работу. Нам уже трижды!!! переносили дату доставки дверей и фурнитуры и до сих пор мы в ожидании этого долгожданного момента( заказ был сделан 8.10.2016) . Чтобы узнать хоть какую-то информацию , приходится тратить по несколько дней, чтобы дозвониться до менеджера того магазина, в котором делали заказ. Менеджеры других магазинов этой сети не компетентны и не предоставляют информацию по заказу. Дважды приходилось обращаться к руководителям Дверного Олимпа, но и это не дало никакого результата. Никому не рекомендую становится клиентами этого магазина и сама не стану дальше с ними сотрудничать.
Татьяна, добрый день, спасибо за такой чудесный отзыв, мы очень рады, что еще один довольный клиент пополнил наши ряды, так как наша главная цель - счастливый клиент. Спасибо, что доверились именно нам.
Делая ремонт в квартире постоянно сталкивались с форс-мажорами. В этой компании заказали входные двери. Немного прогадали с тем, что сначала сделали ремонт, а потом меняли дверь. Нас и замерщик, и мастера предупредили о том, что может повредиться плитка прилегающая к дверному пройому при демонтаже или установке. Но все обошлось, установщики всю работу сделали аккуратно и качественно. Что касается всего вцелом, то тоже довольны: дверь сделали в срок согласно договору, с логистом все что согласовывалось - все так и исполнялось, бригада как по времени сориентировали, так и прибыли, занесли аккуратно, установили хорошо, не халтурно. Все возникающие вопросы быстро и безболезненно согласовывались и решались.
Могу подитожить одно: делая ремонт своими силами и имея дело со множеством фирм и компаний, не говоря уже о таком как эпицентр, это одна из фирм которая порадовала четкостью, ненавязчивостью, исполнительностью и качеством. Спасибо!
Любовь Степановна, добрый день, спасибо Вам за отзыв! Наша главная цель - счастливый клиент, по этому видеть отзывы счастливых клиентов для нас самая большая награда. Спасибо, что выбрали именно нас!
Приятно удивлена обслуживанием "Дверного Олимпа" (отделение в Ирпене)!!! Хочу особо отметить профессионализм Александра и Артема! Четко, быстро и с энтузиазмом работают ребята! Давно не видела такой слаженности! На походе следующая дверь! Хочу, чтобы они мне ее устанавливали!Девочки по приему тоже на высоте! Спасибо за общение!!!
Добрый день, Оксана! Спасибо за Ваш отзыв, он очень важен для нас! Укажите пожалуйста номер заказа, либо номер на который он был оформлен. Мы в самые короткие сроки свяжемся с Вами и решим данную ситуацию! Спасибо!
оплатила 100% стоимости двери (была готовая на скаладе). сказали, что гарантия на дверь распространяется только в случае установки их мастерами - доставку и установку предложили через 10 дней. что не будет установки - НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ. после скандала назначали новую дату установки трижды - так и не установили - не доехали. и им плевать, что вы выделяете на это рабочий свой день! дверь распаковали и бросили по среди квартиры!!! дверь так и валяется! без гарантии..
Ольга, спасибо за такой прелестный отзыв, мы искренне рады что Вам все понравилось, так как наша главная цель счастливый клиент. Мы обязательно в ближайшее время внедрим Вашу рекомендацию. Благодаря таким клиентам как Вы мы улучшаем нашу компанию. Спасибо что выбрали Дверной Олимп
Купила квартиру в Ирпене, необходимо было приобрести пять межкомнатных дверей. Приятно была удивлена, что в моем доме на улице Соборной оказался магазин "ДВЕРНОЙ ОЛИМП". То есть все удобства во дворе))). Менеджеры встретили замечательно (чай, кофе). К счастью, девочки оказались специалистами своего дела.
На замер пришел молодой человек по имени Сергей, тоже достаточно знающий и ответственный.
Поставка дверей пришла на сутки позже как было указано в договоре- по вине изготовителя. Сутки....погрешность небольшая и не стоит внимания.
Устанавливали Александр и Артем. За сутки перезвонили,определили время удобное для меня. Ребята квалифицированно установили, все объяснили, мусор убрали. Я была очень довольна ими и, естественно, дверями.
В Компании каждый занимается своим делом и причем очень ответственно. РЕКОМЕНДУЮ.
Но у меня есть пожелания или рекомендации. Мне кажется, что для удобства клиента, в проекте договора необходимо указывать дату установки товара (если кому-то это необходимо), то есть иметь два варианта проекта договора
А, вообщем, двери прекрасные. Я довольна. Спасибо. Рекомендую.
Заказывали двери у Дверного Олимпа, в плане услуг есть много недочётов, доставили двери с опозданием, что очень огорчило. Одни двери были с браком, их не привезли. Единственное что порадовало это установка! Двери ставил Александр, мастер замечательный, все поставил быстро, убрал все после себя, дал дополнительную консультацию - его как специалиста рекомендую!
Заказывали двери по всей квартире. Доставили во время. Установщику Сергею отдельная благодарность. Установил быстро, качественно и даже мумора не оставил. Были проблемы в одной комнате с откосом. Так он все сделал так, что недостатков стены видно не стало. Довольны на все 100. Рекомендуем. Сделал все как для себя
Заказывали межкомнатные двери в Ирпене. Большое спасибо Александру и Владимиру, за грамотную консультацию. Отдельное спасибо Артему и его бригаде, установили двери качественно и быстро. Работой остались довольны, всем советуем!
Окреме "Дякую" Сергію, майстру, який встановлює двері, дуже якісно, швидко та професійно, робота - немає до чого придертися. Сергій, дякуємо, ще раз.
Дверной Олимп Нормальная контора. Заказанные двери приехали вовремя. Установщик Сергей справился со своей задачей. Замечаний нет. Ставили двери в Буче.
Цену хотелось бы подешевле, но дешево - это не качественно. Проверено.
Советую.
Вообще-то не люблю писать отзывы, но сделаю исключение) У меня сложилось два разных мнения об этой фирме, но это скорее человеческий фактор. Итак. Нужны были межкомнатные двери. Перелопатила интернет и остановилась на Дверном Олимпе, т.к. у них есть магазин в Ирпене (мой город). Подъехали с мужем. Там был парень, который консультировал нас по дверям по каталогу (как я понимаю, он был новичок, т.к. постоянно переспрашивал у напарника) и в итоге консультация была неверной, долго ждали доставку и пришлось все возвращать, деньги вернули без проблем. Поэтому мы с мужем обратились в филиал в Буче. Там парень, если не ошибаюсь Антон, очень четко и грамотно проконсультировал. Профессионализм на высшем уровне. Спасибо ему огромное! Все доставили вовремя в оговоренные сроки. Также хочу отметить бригаду по установке "Артем и друзья". Сделали все очень хорошо, несмотря на то что было много недоделок недобросовестных строителей, которые "выравнивали стены и проемы". Так что могу с уверенностью сказать, что это очень хорошая компания! И советую ее всем желающим качественно установить двери!
Заказывали двери в квартиру (Ирпень). Были небольшие проволочки со сроками, но всё доставили по накладной в целости и сохранности.
Отдельное спасибо установщикам - "Артём и его друзья". Сработали быстро и качественно.
Спасибо.
Заказывал в апреле 2016 года установку дверей в Дверном Олимпе в г Буче Киевской обл.
Хочу выразить благодарность за хорошую и качественную работу установщику Сергею (на красном фольксвагене).
Всё сделал аккуратно и быстро.После окончания работы даже мусора после себя не оставил.
Всем рекомендую Сергея как специалиста своего дела.
заказала входную дверь,через 2 дня уже все привезли и сразу установили,все сотрудники сработали профессионально,оператор Даша оформила заявку очень быстро и на дополнительные вопросы все доходчиво обьясняла.все привезли быстро и установили за 40 мин,ребята которые устанавливали (Сергей и Валентин)мастера с золотыми руками,в общем Дверной Олимп это та компания в которую буду еще обращаться и рекомендовать.
Заказывали входные двери в "Дверном Олимпе" в Ирпене. Очень довольны покупкой! Двери отличного качества! Все очень понравилось. Спасибо магазину за оперативность и качество товара!
Также выражаем огромную благодарность установщикам Валентину и Сергею. Всё сделали быстро и чисто, к качеству никаких претензий!
Остались очень довольны, большое спасибо!
Удачи!
Обращались в компанию по рекомендации. Устанавливали наружные входные двери. Профессиональные консультанты. Особенная искренняя благодарность мастеру - Сергею Кожемяченко за выполненную работу по монтажу "добора". Спасибо всем сотрудникам компании. И дальше будем у вас заказывать двери.
Заказал двери в Дверном Олимпе. Обслуживание понравилось. Установщики тоже молодцы, все качественно установили.
Что мне больше всего понравилось в компании, так это то что они могут подстроится под клиента. Я договорился. чтоб доставка и установка были в один день, на 26 октября. Но у меня произошел форс мажор. Двери нужно было установить на 2 дня раньше. Мне повезло что двери были в наличии, но была одна загвоздка в доставке и установке. После звонка в логистику, менеджер отнеслась с пониманием, так сказать вошла в мое положение. В общем все таки двери мне установили на 2 дня раньше, очень благодарен Дверному Олимпу, за понимание, за подход к клиенту и за то что они очень ценят своих клиентов.
В августе - сентябре 2015 года делали небольшой косметический ремонт в доме старой постройки. Решили заменить три двери. Случайно узнали, что в Ирпене есть фирма"Дверной Олимп". Заказали двери от производителя Новый Стиль . Доставку дверей произвели вовремя, предварительно позвонил менеджер, доставили в удобное для нас время. Установкой наших дверей занимались Артем и Александр. Работают профессионально,быстро,качественно. Дают профессиональные советы и рекомендации.Они посоветовали установить вместо обычной межкомнатной двери раздвижную дверь, за это им огромное спасибо. Результатом остались довольны. Побольше таких специалистов- профессионалов своего дела . В будущем будем работать только с ними. Артем и Александр огромное вам спасибо за профессионализм. Ребята- вы молодцы!
Заказывали в Дверном Олимпе 4 межкомнатные двери. Менеджеры в магазине (г,Буча) очень приветливые и проффессиональные ребята. Двери привезли вовремя. Отдельная ОГРОМНАЯ благодарность установщикам дверей Артему и Александру. Двери установили быстро, качественно, чисто. Приятно иметь дело с данной компанией!
Хотел бы сказать о важности профессионального замерщика. Заказывал в Дверном Олимпе двери по собственным замерам. И как оказалась, все три двери не подошли по размеру, стены расширять, как мне сразу предложили, я не захотел. Договорились, что через 2 дня привезут мне двери уже нужного размера. Рад, что отнеслись с пониманием, правда доставку оплатил дополнительно, но что поделать, моя ведь ошибка.
Посетила новый салон Дверного Олимпа в г. Буча, так как они открылись недалеко от моего дома, а я еще как раз и ремонт начала. Очень много дверей, есть с чего выбрать и цены дешевле, чем у многих. Заказ пока не оформили, еще не определилась с моделью, но однозначно, буду заказывать только здесь.
Заказывал входные двери в Дверном Олимпе. Выбрал Страж и ни капельки, не пожалел. Так как эти двери просто не сравнимы, с теми китайскими что у меня стояли. Сделали бесплатную доставку до подъезда, но за то что занесли в квартиру, пришлось доплатить. Водитель помог распаковать двери и все осмотреть, так же провел небольшую инструкцию по ключам. Как клиент, я остался доволен.
Приятно удивил сервис! Я еще не видел такого доброжелательного, искреннего и душевного отношению к клиентами. С такими людьми хочется работать. Побольше вам клиентом!!! А с таким обслуживанием они точно у вас будут))
Компанию Дверной Олимп посоветовали соседи, так как покупали здесь входную дверь. Я же выбирала межкомнатные. Огромное спасибо менеджеру, который провел мне очень доступную консультацию, так как для человек, который вообще ничего не понимал в конструкции двери. Порадовали и их цены, осталась очень довольна покупкой.
Рекомендую заказывать в Дверном Олимпе:
Все сделали оперативно, нашли необходимую мне модель, все моменты до мелочей мы обсудили
Заказ отправили когда мне было нужно, заказывал в интернет магазине, так как к сожалению в нашем городе нет их магазина.
Предупредили о стоимости доставки.
Двери забрал на новой почте. Все идеально. Безумно доволен.
Очень довольна, что купила двери в этой компании. Цены приемлемы, обслуживание отличное, идеальный сервис, все включено - замер, доставка, установка, гарантии. Соседи покупали в другом месте, так уже больше месяца ждут доставки. Так что всем рекомендую только Дверной Олимп.
Понравилось обслуживание магазина, хоть они и работают до 19:00 но со мной пришлось им повозится почти до 20:00, показали много дверей, проконсультировали по каждой из них.
В общем ребята терпеливые и мастера своего дела.
Двери уже установили и я полностью удовлетворен этой компанией.
Может немного не в тему напишу, а то все предыдущие комментарии только о дверях. Я, к стати, тоже двери покупал в Дверном Олимпе и остался доволен результатом. Но так как я человек немного скептических взглядов, очень запомнилась фраза менеджера, который давал визитку и сказал: «Звоните нам в любое время по любым вопросам, можете даже по поводу заказа пиццы». Решил проверить, не обманули ли меня, и вы знаете нет – привезли пиццу, так что им можно доверять))
Покупали межкомнатные двери фирмы Папа Карло в компании Дверной Олимп еще в начале сентября прошлого года. Не особо помню как заключали договор, муж этим больше занимался, но неприятных ситуаций точно не было – заказали, оплатили, привезли, поставили, в общем все было довольно быстро и качественно. Но сейчас не об этом, сегодня приятно удивил телефонный звонок, звонили с отдела качества Дверного Олимпа. Девушка представилась Катериной и начала расспрашивать – довольны ли мы качеством дверей, как они в работе, все ли нормально с фурнитурой и даже о моих пожеланиях спросила для улучшения их работы. В общем, сервис этой компании находится на надлежащем уровне, а годовое гарантийное обслуживание не просто галочка в договоре. Очень приятно работать с фирмой такого высокого качества обслуживания, сразу видно, что для них клиент на первом месте.
Решил сменить двери в квартире. Много магазинов объездил и как то мне в глаза бросился рекламный борд Дверного Олимпа. Зашел на их сайт, цены понравились. Решил съездить в магазин. Цены оказались актуальными. Отдельного внимания заслуживает консультация менеджеров, знают толк в своей работе. В общем эта компания мня полностью удовлетворила. Все сделали без задержек, в указанные сроки
Давно хотела поменять входную дверь, но все никак времени не могла выделить на поход по магазинам. А пару дней назад вечером во дворе увидела машину с рекламой Дверного Олимпа, привлекло то, что время работы указано 24 часа в сутки. Сначала подумала, что это просто шутка, но позвонив около 22:00, мне вежливо ответил менеджер, провел качественную консультацию, подобрал дверь, что максимально подошла всем моим запросам по надежности и дизайну. Даже объяснил как проем правильно замерять, чтобы дверь нужного размера заказать. В итоге, сегодня утром привезли мою дверь, занесли на 11 этаж и сразу же и установили. Обcлуживанием, сервисом, ценами и приятным отношениям осталась очень довольна. Спасибо за вашу работу, я уверенна, что Вы никогда не останетесь без клиентов.
Давно хотела поменять входную дверь, но все никак времени не могла выделить на поход по магазинам. А пару дней назад вечером во дворе увидела машину с рекламой Дверного Олимпа, привлекло то, что время работы указано 24 часа в сутки. Сначала подумала, что это просто шутка, но позвонив около 22:00, мне вежливо ответил менеджер, провел качественную консультацию, подобрал дверь, что максимально подошла всем моим запросам по надежности и дизайну. Даже объяснил как проем правильно замерять, чтобы дверь нужного размера заказать. В итоге, сегодня утром привезли мою дверь, занесли на 11 этаж и сразу же и установили. Обcлуживанием, сервисом, ценами и приятным отношениям осталась очень довольна. Спасибо за вашу работу, я уверенна, что Вы никогда не останетесь без клиентов.
Большое спасибо за входную дверь Ребята все очень аккуратно поставили, с минимумом пыли и шума. Ну и дверь собственно понравилась. Еще раз спасибо, продолжайте так же хорошо работать
Я заказывала двери. Качеством работы очень довольна.Признаться, не ожидала такого ответственного подхода к своей работе.Точные сроки, удобство оформления и расчетов, вежливость. Всем рекомендую к сотрудничеству данную фирму
Вчера мне установили дверь Агата Работа бригады установщиков и конечно сама дверь вызвали много положительных эмоций! Дверь приехала правда с небольшим опозданием, но без недостатков, всё работает тихо и мягко. Бригада установщиков,работала прекрасно, всё четко, слаженно и аккуратно. Демонтаж старой двери, и установку новой произвели безупречно.
ДАже не ожидала в ирпене получить сервис на таком высоком уровне. Всегда считала ирпень "большим селом", и в основном покупаю все в киеве. Но двери купили в ирпене, продавцы так обслужили. На 5 балов. Двери тоже на 5 балов
Добрый день! Заказывала двери в Дверном Олимпе, в сан узел и вторую входную. Очень понравилось общаться с менеджерами, понимающие люди. Двери привезли через 3 дня после заказа и установили еще через 2 дня. Монтажники компетентные и профессиональные люди. Всем советую данную компанию)
У нас в Ирпене, не такой уже и большой выбор фурнититуры, что бы далеко не ехать зашел в Дверной Олимп, посмотреть, если ли у них то что мне надо, оказалось что есть и даже в наличии. особенно было приятно, что покупака была не не большие деньги, а мне вручили падорк, оказывается в это день, подарки были всем покупателям. в честь дня святого валентина. Мелочь а приятно.
Очень хороший магазин в Ирпене "Дверной Олимп", после покупки дверей я осталась очень довольна. Вежливые и приятные менеджеры, хороший сервис, качественная работа. Выполнили мой заказ доже раньше тех сроков на которые я рассчитывала. Вообщем магазин супер. Советую!
Уважаемый Александр, нам очень жаль что так получилось с селюминевой ручкой. Селюминевые ручки идут в комплектации к китайским дверям или дверям Форт, а это двери эконом класса. На двери эконом класса производитель не дает никаких гарантий. В договоре при покупке двери этот пункт был указан. Мы всегда предупреждаем клиентов. В данном случаи мы так же не несем никакой ответственности.
купил входные двери вроди все нормально но через две недели лопнула селюминевая ручка позвонил попросил заменить мне сказали так как двери вы устанавлевали сами то гарантию на замки недают и ручка будет стоить 300грн.почему я должен платить дважды незнаю.
Я не из тех кто оставляет отзывы о работе или товаре, обычно все как у всех!Но это не тот случай-у меня был довольно таки непростой заказ на межкомнатные двери, все размеры нестандартные, к тому же радиусные закругления проемов. Я обзвонил и объездил много компаний-многие сказали что не возьмут на себя ответственность за выполнение такого заказа. Приехав к ребятам в Ирпень я получил очень качественную консультацию относительно самих дверей, относительно сложностей которые могут возникнуть при исполнении моего заказа и прочие нюансы были сразу оговорены менеджером, что приятно меня впечатлило!Позже мне перезвонили еще с одной компании, из этики, я не буду указывать название-они тоже согласились взяться за изготовление моих дверей. Стоимость у них оказалась выше, чем мне предложили в "Дверном Олимпе", так что все карты сыграли в пользу этой компании. Двери доставили даже раньше чем я предполагал, установили молодые чистенькие и пахнущие ребята (что редко можно встретить в наше время) качественно и быстро) Компания заслуживает уважения-ведь они работают для клиентов, а не для себя! Спасибо Вам большое ребята, приятно иметь дело с профессионалами!Процветания Вам и успехов в Вашем нелегком деле торговле! Вы лучшие!)
всегда прежде чем покупать что либо всегда читаю отзывы про магазин. Про Дверной Олимп есть и хорошие и плохи, решил рискнуть и не ошибся. Остался доволен всем, и качеством дверей, и монтажников, и менеджеров. Особая благодарность руководителю отдела продаж Андрею, за предоставленную скидку.
Живу в Италии, решил сделать подарок своей маме на день рождение оплатить двери, звонили в многие магазины в Киеве, никто не хотел мне помочь. Благодаря Дверному Олимпу я смог сделать подарок своей любимой Маме! Оплатил все из за границы, привезли двери именно в тот день что мне нужно было, а именно в день рождение, в оговоренное мною время. Мама осталась довольна. Магазин заслуживает оценки на 5+, уровень обслуживания очень удивил, как в Европе. Спасибо менеджеру Александру за помощь.
Специально зашел написать отзыв. Так как был приятно удивлен хорошей консультациец продавца Саши. Казалось бы в обычном магазине в Ирпене, даже не ожидал такого. Очень отличился этот магазин от себе подобных. Ответил на все вопросы, при том что я очень подкованный в строительстве. Очень доволен. Двери обалденно смотрятся. Спасибо
Хороший магазин, после покупки остались приятные впечатления, напоили чаем с конфетами, менеджера очень вежливые, удивило даже то, что даже водитель который доставлял двери опрятно выглядел. Установку тоже заказала у них, приехали молодые парни, не пьяные, быстро и качественно все установили, после себя даже убрали мусор!! Магазин с европейским уровнем обслуживания!
Покупал здесь межкомнатные двери, на весь дом, перелопатил весь интернет здесь цены оказались самые дешевые. Так же удивил качественный и быстрый сервис, ночью оформил заявку на сайте, утром в 9 перезвонили, просчитали, сделали скидку, и в тот же вечер доставили, установили двери на следующий день, в итоге от оформления заказа на сайте до установленных в моем доме дверей под ключ прошло всего два дня!!! Очень быстро! Качественно! Всем советую!
Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании (если вдруг Вы конечно не перепутали нас с другими).
Попробуем разобраться:
Во-первых: конечно мы посредники, мы не производим двери, в нашу компанию входит группа компаний, которые являются дилерами крупнейших заводов, которые не продают двери напрямую, а только лишь через дилеров таких как мы. И мы не накидываем %, а зарабатываем на том, что берем товар оптом, у нас совсем другие цены. Это вы сможете увидеть у нас на сайте. Если бы цены были действительно дорогие и мы такая плохая компания, то за 8 лет работы, наверняка, мы бы уже закрылись.
Так как в современном мире покупатели очень грамотные и перед тем как купить товар, они минимум побывают в 3 местах и сравнят цены.
Во-вторых, за каждый день просрочки товара у нас выплачивается пеня, о чем указано в договоре. Поэтому нам нет смысла не перезванивать клиенту.
В-третьих, в договоре и товарном чеке указана конечная сумма за товар и, если с Вас менеджер требовал за что-то доплаты, Вы были в праве не платить или обратиться в нашу службу качества 093 3670787, табличка эта висит у нас в магазине. Не указываем мы только сумму за установку, так как клиенты рассчитываются по факту выполненных работ, но даем клиенту распечатанный листок с расценками за все дополнительные работы, которые вдруг возникнут. И бесплатная доставка только до подъезда, подьем, при необходимости, оплачивается отдельно, как и у всех дверных компаний и многих магазинов, о чем соответственно указано на сайте.
Хотели перезвонить Вам и разобраться в данной ситуации, но клиентку Леся, которая бы брала у нас двери в июне не нашли. Позвоните по номеру 093 586 80 85, и пожалуйста, конкретно, а не общими фразами, как это обычно делают конкуренты, выложите суть претензии.
Ни в коем случае не связываетесь этой шарашкиной конторой. Заказывала двери межкомнатные и входную в июне 2014. Интересно, что компанию посоветовали знакомые. Подозрение уже сначала вызвало множество "дополнительных" платежей, о которых узнаёшь уже перед расчётом. Задача выжать из вас максимум ничего не делая. Следующий месяц пыталась эти двери получить-в ответ одни отговорки, на складе нет, вот через неделю, хотя должны были привезти чере 4 дня! И естесственно, всё узнавать приходилось самой-от менеджеров ни звонка. Оказалось, что они ещё и просто посредники - заказывают эти двери со склада в Киеве, а себе берут процент.